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Cases de IA de voz: o que aconteceu depois que a IA assumiu o telefone.

Cada case segue a mesma estrutura: o problema da operação, a ligação que foi automatizada, como foi a implantação e o indicador acompanhado antes e depois.

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Case em destaque

OPEN Datacenter: o trabalho de horas de 40 vendedores, em minutos.

A OPEN Datacenter tinha uma equipe comercial de mais de 40 vendedores e um gargalo conhecido: o tempo gasto em tentativas de contato que não viravam conversa. O volume dependia de quantas pessoas estavam discando.

A PitchYes assumiu a primeira camada dessas ligações. O agente faz as tentativas, conversa com quem atende e entrega ao vendedor apenas as conversas que avançaram, com o contexto registrado.

Nas palavras do CEO, Leandro Vasconcelos: “Equipe de mais de 40 vendedores. A IA da PitchYes fez o que levava horas, em minutos.”

Como conduzimos uma implantação.

O mesmo roteiro em todos os cases desta página.

  1. Semana 01

    Diagnóstico

    Qual ligação repete todo dia, quanto tempo consome e qual indicador vai medir o resultado.

  2. Semana 01

    Construção

    Roteiro, voz, integrações e regras de transferência configurados no ambiente do cliente.

  3. Semana 01

    Piloto

    Volume reduzido, ligações acompanhadas uma a uma, ajustes diários no roteiro.

  4. Contínuo

    Escala

    Ampliação de horário, novos tipos de chamada e novos sistemas conectados.

Outras operações no ar.

Os números de cada uma serão publicados aqui conforme a autorização dos clientes.

  • Serviços

    Plaza

    Qualificação de leads antes do time comercial entrar.

    Case completo em produção.

  • Educação

    Employability

    Atendimento e triagem de candidatos em escala.

    Case completo em produção.

  • Serviços

    Alves Pacheco

    Confirmação de compromissos e retomada de contatos.

    Case completo em produção.

  • Energia

    Sofia Energia

    Receptivo e agendamento de visitas técnicas.

    Case completo em produção.

  • Telecom

    MaxNet

    Suporte de primeiro nível e segunda via.

    Case completo em produção.

  • Serviços B2B

    Prospecta Global

    Prospecção ativa com qualificação por critério.

    Case completo em produção.

Perguntas frequentes sobre os cases.

Posso conversar com um cliente antes de decidir?

Sim. Quando faz sentido para os dois lados, apresentamos um cliente do seu setor que já passou pela implantação, para você ouvir a experiência sem intermediário.

Em quanto tempo aparece resultado?

O piloto costuma durar uma semana e já permite comparar com o período anterior. O que muda mais rápido é o tempo de resposta e o volume de tentativas; indicadores de conversão levam alguns ciclos comerciais.

Vocês publicam os números de todos os clientes?

Só com autorização. Os cases desta página que ainda não têm números publicados estão em produção, aguardando a liberação do cliente.

Continue por aqui.

Sua IA de voz sob medida para sua empresa.

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