Legal
Termos de Uso
Estes termos regem o uso do site da PitchYes e, de forma complementar ao contrato assinado, o uso da plataforma de IA de voz.
Versão em revisão jurídica. Razão social, foro e condições comerciais completas serão publicados na versão final.
1. Aceite
Ao acessar o site ou utilizar a plataforma, você concorda com estes termos. Se você aceita em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso.
2. Uso da plataforma
A plataforma é licenciada para uso conforme o plano contratado. O cliente é responsável pelas credenciais de acesso, pelo conteúdo dos roteiros configurados e pela base de contatos utilizada nas ligações.
3. Uso aceitável
Não é permitido utilizar a plataforma para:
- Ligações sem base legal adequada ou em desrespeito a pedidos de não contato
- Prática de fraude, engano quanto à identidade do contratante ou assédio
- Conteúdo ilegal, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
- Tentativa de burlar limites técnicos, medidas de segurança ou auditoria
- Revenda do serviço sem autorização contratual
4. Responsabilidades
A PitchYes é responsável por disponibilizar a plataforma conforme o contrato e o nível de serviço acordado. O cliente é responsável pelo uso que faz do serviço, pelo cumprimento das regras do seu setor e pelas informações inseridas nos roteiros.
5. Propriedade intelectual
A plataforma, a marca e os materiais do site são de propriedade da PitchYes. O conteúdo inserido pelo cliente, assim como as gravações e transcrições das suas ligações, permanecem de propriedade do cliente.
6. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter a plataforma disponível conforme o SLA do plano. Manutenções programadas são comunicadas com antecedência. Os canais de suporte variam conforme o plano contratado.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes ativos, e a data de atualização será indicada nesta página.
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Política de Privacidade →
Como tratamos dados pessoais.
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Dúvidas sobre estes termos.